كلية الآداب واللغات

خلية ضمان الجودة تعقد لقاء توجيهيا حول جاهزية كلية الآداب واللغات لاستقبال نظام الجودة ISO 9001

في إطار سعي جامعة الشهيد حمه لخضر المتواصل لتعزيز ثقافة الجودة والارتقاء بالأداء الإداري والبيداغوجي، نظمت خلية ضمان الجودة بالجامعة لقاء توجيهيا مع ممثلي إدارة كلية الآداب واللغات، خصص لدراسة مدى جاهزية الكلية لاعتماد نظام إدارة الجودة ISO 9001، والوقوف على أهم المتطلبات والمعايير الواجب استيفاؤها.وقد جرى اللقاء بحضور السيدة عميد الكلية البروفيسورة دلال وشن، ونائب العميد للبحث العلمي البروفيسور يوسف العايب، والأمين العام بالكلية الدكتور عبد المالك خلايفة، وأعضاء خلية الجودة، البروفيسورة عاتكة غرغوط، والدكتور وصيف خالد عبد اللطيف مستشار IZO، حيث تم التطرق إلى الإطار المفاهيمي لنظام ISO 9001، باعتباره معيارا دوليا يهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي وضمان رضا المستفيدين من خلال توحيد الإجراءات وتوثيق العمليات واعتماد آليات التقييم المستمر.وتناول اللقاء عرضا تفصيليا لأهم متطلبات المواصفة ISO 9001، لا سيما ما تعلق بتحديد سياق المؤسسة، وتحليل المخاطر، وتوثيق الإجراءات، وضبط المسؤوليات، وقياس الأداء، إضافة إلى ضرورة إشراك مختلف الفاعلين داخل الكلية في مسار الجودة باعتباره مشروعا مؤسساتيا تشاركيا.ويأتي هذا اللقاء في سياق ديناميكية إصلاحية تشهدها جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي، تجسيدا لالتزامها بتحقيق التميز المؤسسي وضمان جودة خدماتها التعليمية والإدارية.